当社は、「金融サービスの提供に関する法律」に則り、金融商品等(商品先物取引における受託契約の締結を含む。)の販売・勧誘にあたり常にお客様の信頼の確保を第一義とし、次の項目を遵守いたします。
- 当社は、お客様の本人確認をさせていただくとともに、お客様の知識と経験、資産の状況、投資目的、投資性向等を十分把握したうえで、適切な勧誘を行います。
- 当社は、お客様ご自身の判断でお取引いただくための関係法令・諸規則等で義務づけられている書面等を交付の上、商品の特性や仕組み等を十分ご理解いただけるよう適切な説明に努めます。
- 当社は、お客様のご迷惑となる時間帯には電話や訪問による投資勧誘を行いません。勧誘に際し、ご迷惑な場合はその旨を営業担当者にお申し出いただくか、内部管理責任者(03-6861-8383)までご連絡ください。
- 当社は、お客様の信頼にお応えできるよう、常に知識技能の習得・研鑽に努めます。
- 当社は、勧誘の適正化を図るために窓口を設置しております。お客様からのご意見・ご要望は、内部管理責任者(03-6861-8383)までご連絡ください。
上記に関するお問い合わせ先
AIゴールド証券株式会社 業務管理部
〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町12-8
電話番号:03-6861-8383
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